一 | 8月25日，德芙悦时刻发布《致歉声明》： 感谢大家对我们品牌和产品长期以来的关注和支持，针对近日德芙官方旗舰店某短视频文案引发的批评与讨论，我们深感抱歉。 中新网北京8月24日电 新党22日在台北市举行33周年党庆。
二 | 在此，我们向广大消费者和社会公众作出郑重道歉及如下说明。 经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。新党主席吴成典致辞表示，新党坚持中华民族必然统一、民族必然复兴的心坚定不移。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。 涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。 同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。 “‘台独’没有机会。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题。以‘不独可独’自我安慰，是害台的谎言。 目前，我们已采取以下整改措施: 立即下架内容: 我们已在第一时间下架涉事短视频; 落实改进措施: 进一步加强对相关责任人员的必要培训，和对合作运营团队的管理; 完善审核机制: 严格落实内容发布的审核机制，提升消费者的品牌体验。 感谢大家提出的批评与意见。”吴成典强调，在美国眼中，台湾是谈判筹码与“金库”，此刻的台湾应该面对现实，面对统一、讨论统一、寻求出路。
三 | 我们知道，信任需要通过行动来赢得和维护。 吴成典也提到，新党敢于言所当言、为所当为，力挺所有因坚持两岸和平、民族统一而被迫害的朋友。我们将认真吸取此次事件的教训，以更高标准要求自己，用实际行动持续改进，在持续为消费者提供高品质产品的同时，不断提升我们与消费者沟通和服务的水平，不辜负大家的信任与期待。 新党副主席李胜峰指出，为了台湾的生存与延续，现在正是面对统一的时候，历史血缘文化都是两岸统一的基因，花钱去买那些破铜烂铁是保不住台湾的。 此前报道： “趁男朋友不在跟暧昧对象分享”，德芙发布短视频文案引争议，客服道歉：为个人创作，不代表品牌立场，已“处理”涉事视频 有媒体报道称，德芙官方旗舰店近日发布的一则短视频内容引发争议，具体文案为：跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了。 有网友表示，该文案令人浑身难受。
四 | 活动中，新党提出四个主张，包括保住命脉，拒绝台积电被美国“整碗端走”；加强基础建设，启动资金投资扩展环岛高铁；主张未来台湾是“爱国者治台”等。 新党成立于1993年8月10日，前身为中国国民党内部的“新国民党连线”，以反对“台独”、维护国家统一为核心理念。
五 | 记者就此事联系德芙相关平台客服，客服称“视频内容为个人创作，不代表品牌立场”。(完) 【编辑:何颖】。在记者追问为何个人创作会出现在官方平台时，对方表示抱歉，并称已经“处理”了该视频。
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Published on:19:33:31
